史玉柱打“低价”为什么没人信?
《巨人》正式内测,史玉柱大肆渲染“《巨人》是最便宜的免费游戏”。公司软文反复宣传诸如“《巨人》针对低消费玩家和不消费玩家设计”;“实行消费封顶政策,上士每周消费不超过15元”;“打造一套中士绿装只要3.3元”等信息。显然,史玉柱想通过强势宣传“低价”以吸引玩家,但效果怎么样呢?
看看各大论坛玩家留言和分析文章,几乎没人相信“《巨人》便宜”。玩家的普遍反应是,史玉柱只是在忽悠大家,《巨人》不可能便宜。在《巨人》便宜的软文后面,基本上都是质疑、嘲笑甚至怒骂的跟帖,说明玩家对史玉柱的“低价”策略既无信任,更谈不上买帐。
从推出《征途时间版》起,史玉柱就开始打“低价牌”。凭心而论,《征途时间版》每小时收费0.3元,比较《魔兽世界》的每小时0.45元,《梦幻西游》每小时0.4元,《天堂2》每小时0.48元确实更便宜。而《巨人》的上士每周消费不超过15元,以及中士绿装只要3.3元等,也比同类游戏便宜一大截。为什么玩家会普遍质疑和不信任呢?
其一,史玉柱第一款游戏《征途》在玩家中留下了“黑”的口碑。使玩家对其宣传便宜不再信任。《征途》早期收费水平较高,很快给玩家造成了“黑”的印象。尽管史玉柱后来多次降价,目前收费水平实际上已处于同类游戏中游水平,但媒体反复宣传、玩家口碑传播以及竞争对手刻意强化《征途》“黑”的信息,使《征途》已经成为“贵”和“黑”的符号,史玉柱后来怎么辩白和洗刷都无济于事。提到《征途》,提到史玉柱,一些玩家会条件反射地冒出“金钱至上”、“黑”的联想。
其二,最早和最成功采用免费模式,也让史玉柱背了“黑锅”。免费模式的实质是在线时间不收费,厂商通过出售道具等增值服务收费。这种让玩家在游戏过程中不知不觉花钱,而且花钱才能真正玩得很爽的模式令很多玩家反感。
事实上,去年以来,几乎所有成功游戏都采取免费模式,为什么骂《征途》“金钱至上”、“史玉柱‘黑’”的玩家最多?主要是因为《征途》是免费模式中最早,玩家最多,影响最大的游戏。只要发泄对免费模式的不满,大家一般都以《征途》为例,找史玉柱“撒气”。久而久之,《征途》似乎成了免费模式的代名词,史玉柱为游戏行业的免费模式背了“黑锅”。
其三,自行业普遍采取免费模式以后,网游消费水平整体攀升。但是,几乎所有厂商在宣传自己的产品时,几乎都会忽悠自己的游戏“最便宜”。网游行业性的缺乏诚信,忽悠消费者,已经让玩家产生极大厌恶情绪,无论哪家厂商说自己的产品“便宜”,几乎无一例外会遭到玩家耻笑和质疑。换句话说,玩家对游戏厂商普遍缺乏诚信的对抗、厌恶情绪已经到了忍无可忍的地步!
史玉柱打“低价”牌没人相信的事实说明,网游行业的诚信度亟待提高。当消费者已经产生集体厌恶和对抗情绪时,即便厂商说的是真话,玩家也不会相信。如此紧张和缺乏互信的环境下,网游行业怎么可能健康发展?
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